7月23日，一位王大爷将一面绣有“医德高医术精?待病人如亲人”的锦旗送到CCU医生办公室，感谢CCU全体医护人员在老伴儿住院期间给与了精心地治疗和亲人般的护理。

据了解，患者张大娘胸闷憋喘10余年，因胸闷憋喘症状加重并伴有双下肢水肿来我院CCU住院治疗。刚入院时，张大娘的情绪很不稳定，家属因担心患者病情也是忧心忡忡。无论从管床医生还是责任护士，他们都主动找患者和家属询问病情，了解生活习惯，对他们进行了耐心的心理疏导，在每天的晨间护理、查房、宣教等问候中，患者和家属就逐渐和医护人员熟络了起来。由于大娘听力不好，理解力也欠佳，护理人员都会把每天的治疗、用药、健康指导等知识耐心给大娘一遍遍地讲解，直到大娘听得明明白白，记得清清楚楚。在科室主任和护士长的带领下，又根据中医辩证施治的原则，结合科室开展的中医药特色优势，为大娘制定了个性化的中西医结合心脏康复处方和健康指导。“我老伴在住院的这段时间，是笑容最多的，感谢这里的每一位护士和大夫，你们不但治了病，还温暖了我们的心啊！”王大爷手举着锦旗激动的说。

? ?CCU自2017年成立以来，全体医护人员一直秉承“以人为本，以患者为中心”的理念，积极推行“双心”护理模式，不忘初心，砥砺前行，全心全意为患者服务，精心为每位患者制定最佳治疗、护理、康复方案，耐心帮助患者及家属解答疑问、消除担忧，使患者在治疗疾病的同时，感受到温暖和关爱。科室多次获得“突出贡献科室”、“优秀护理管理科室”称号，收到锦旗40余面，这一面面锦旗就是对医护工作的最好肯定。丰碑无言，行胜于言，今后我们将不断提高医疗服务能力和护理水平，提供更加优质高效的医疗服务，为百姓的生命健康保驾护航。（赵亚萍）