2019年进入12月，“余额”已经不足。12月4日，记者从高铁滕州东站了解到，根据铁路车票预售期安排，目前2020年元旦火车票已经开始售卖，有出行计划的旅客要提前购票，以免因票务紧张而耽误行程。

　　按照节假日放假规定，2020年元旦只放假一天，即便这样，届时短途火车票依然会比较紧俏。当前，高铁出行越来越受人们的青睐，由于行程时间较短，所以即便一天元旦假期，也会有旅客选择短途出行。根据往年的经验，探亲流、旅游流将成为客流的主力军。

　　铁路部门提醒广大旅客，节假日购票要注重细节，12306网站和电话购票开放时间都是早上6点至晚上11点，因此旅客需要关注车票开售时间，第一时间抢票，买到的可能性会更大。由于火车站售票窗口、代售点的购票预售期为28天，窗口购票的时间也需依次向后顺延2日。此外，网购车票时一定要在30分钟内完成支付，如超过30分钟未支付，车票将自动取消。因此在抢票前，旅客需要提前做好网上支付的准备。

　　旅客如果第一时间没有抢到票也不要着急，铁路部门在中国铁路12306网站和APP上推出了“候补购票”功能，每个人可以预约两个时段的4张车票进行候补购票，不用盯着手机，只要有人退票或有余票放出，系统会自动按照排队顺序购入。

　　铁路部门提醒，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。